Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η ιατρός Στεφανία Κόκκαλη, Παθολόγος Ογκολόγος. Τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στη σελίδα Επικοινωνία. Για κάθε ζήτημα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να απευθυνθείτε εκεί.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή τη φόρμα αιτήματος δεύτερης γνώμης, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση e-mail και το κείμενο του μηνύματός σας. Στη φόρμα δεύτερης γνώμης μπορείτε να αναφέρετε τη διάγνωση και ένα σύντομο ιστορικό. Οι πληροφορίες αυτές αφορούν την υγεία και ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ.

Ο ιστότοπος δεν δέχεται μεταφόρτωση αρχείων. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε εξετάσεις ή ιατρικά έγγραφα μέσω των φορμών. Εφόσον χρειαστούν, θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα προσκομίσετε.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την επίσκεψή σας ο διακομιστής καταγράφει τεχνικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του φυλλομετρητή και η ώρα πρόσβασης, για λόγους ασφάλειας και ομαλής λειτουργίας. Εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούνται επίσης cookies μέτρησης επισκεψιμότητας. Περισσότερα θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Απάντηση στο αίτημά σας και προγραμματισμός ραντεβού. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από την παροχή υπηρεσιών υγείας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
• Επεξεργασία των πληροφοριών υγείας που αναφέρετε στη φόρμα δεύτερης γνώμης. Νομική βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο πριν από την αποστολή (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Από τη στιγμή που αναλαμβάνεται η ιατρική εκτίμηση, η επεξεργασία στηρίζεται και στην παροχή υγειονομικής περίθαλψης από επαγγελματία που δεσμεύεται από το ιατρικό απόρρητο (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄ ΓΚΠΔ).
• Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία του ιστότοπου. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
• Στατιστικά επισκεψιμότητας. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies.

4. Αποδέκτες

Τα μηνύματά σας τα διαβάζει η ιατρός και, όπου χρειάζεται, το προσωπικό γραμματειακής υποστήριξης, που δεσμεύεται από υποχρέωση εχεμύθειας. Για τη λειτουργία του ιστότοπου συνεργαζόμαστε με παρόχους φιλοξενίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τεχνικής υποστήριξης, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει σύμβασης και μόνο κατ’ εντολή μας. Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Εάν κάποιος πάροχος βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

5. Χρόνος διατήρησης

Τα μηνύματα που δεν οδηγούν σε ιατρική επίσκεψη διαγράφονται το αργότερο δώδεκα μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία. Το ελεύθερο κείμενο με τη διάγνωση και το ιστορικό της φόρμας δεύτερης γνώμης δεν αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του ιστότοπου· αποστέλλεται μόνο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην ιατρό. Εφόσον γίνετε ασθενής του ιατρείου, τα δεδομένα σας τηρούνται στο ιατρικό αρχείο για όσο χρόνο ορίζει η νομοθεσία για τα ιατρικά αρχεία (άρθρο 14 του ν. 3418/2005).

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της σελίδας Επικοινωνία. Απαντούμε εντός ενός μηνός.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και η πρόσβαση στα μηνύματα περιορίζεται στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής· για τον λόγο αυτό σας ζητούμε να περιορίζετε τις πληροφορίες υγείας στις φόρμες στα απολύτως απαραίτητα.

8. Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες του ιστότοπου ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.